Visos paslaugos, užsakymai ir dokumentai – vienoje sistemoje
Centralizuotas paslaugų užsakymo ir administravimo sprendimas, skirtas efektyviam įmonės ar įmonių grupės procesų valdymui. Sistema leidžia ieškoti paslaugų, pateikti ir stebėti užsakymus, registruoti gedimus bei problemas, valdyti dokumentus ir vykdyti procesų kontrolę vienoje informacinėje aplinkoje.
Paslaugų katalogas
Pasirinkite reikiamą paslaugų kategoriją ir patogiai raskite aktualius pasiūlymus bei informaciją apie teikiamas paslaugas ir įrangą.
Sistemos funkcijos
Funkcionalumas, padedantis standartizuoti paslaugų užsakymo procesus, užtikrinti informacijos prieinamumą, stebėti užsakymų vykdymą ir efektyviau administruoti įmonės veiklą.
Paslaugų katalogas ir paieška
Paslaugos ir įranga pateikiamos pagal kategorijas. Paieškos ir atrankos galimybės padeda greitai rasti reikiamą paslaugą, peržiūrėti jos aprašymą bei prieinamą techninę informaciją.
Paslaugų ir naudotojų valdymas
Centralizuotas įmonės ar įmonių grupės paslaugų administravimas. Galimybė pagal sistemos nustatymus priskirti naudotojams teises ir valdyti jų prieigą prie atskirų funkcijų bei veiksmų.
Užsakymų valdymas
Patogus užsakymų pateikimas, peržiūra ir administravimas. Atsižvelgiant į naudotojui suteiktas teises, galima stebėti užsakymų eigą, peržiūrėti jų būsenas ir valdyti susijusią informaciją.
Dokumentų valdymas
Su užsakymais susijusių sąskaitų, išankstinių sąskaitų, remonto darbų aktų ir kitų dokumentų peržiūra bei administravimas pagal sistemoje įdiegtas dokumentų tvarkymo galimybes.
Ataskaitos ir istorija
Galimybė peržiūrėti prieinamus užsakymų ir mokėjimų duomenis, analizuoti ankstesnius užsakymus bei surasti su jais susijusius dokumentus. Tai palengvina informacijos paiešką ir administravimą.
Gedimų ir problemų registravimas
Galimybė registruoti pastebėtus įrangos gedimus, veikimo sutrikimus ar kitas problemas, pateikti jų aprašymą ir susieti informaciją su atitinkama paslauga, įranga ar užsakymu, jeigu tai numatyta sistemos funkcionalume.
Procesų kontrolės sistema
Užsakymų vykdymo, būsenų ir susijusių dokumentų kontrolė vienoje aplinkoje. Pagal sistemoje numatytas galimybes galima stebėti proceso eigą, identifikuoti nebaigtus veiksmus ir užtikrinti nuoseklesnį užsakymų administravimą.
Veiksmų ir užsakymų atsekamumas
Prieinamos užsakymų istorijos ir jų būsenų informacijos peržiūra leidžia geriau suprasti proceso eigą, įvertinti atliktus veiksmus ir rasti su konkrečiu užsakymu susijusią informaciją.
Centralizuotas administravimas
Vieninga darbo aplinka įmonės ar įmonių grupės užsakymams, paslaugoms ir dokumentams administruoti. Tai padeda mažinti informacijos išskaidymą ir palengvina kasdienius organizacinius procesus.
Užsakymų vykdymo ir procesų kontrolė
Kontrolės funkcionalumas skirtas suteikti atsakingiems darbuotojams galimybę stebėti užsakymų eigą ir su jais susijusią informaciją, kad procesai būtų valdomi nuosekliai ir skaidriai.
Užsakymų būsenų stebėsena
Užsakymų būsenų ir jų vykdymo eigos peržiūra padeda nustatyti, kuriame etape yra konkretus užsakymas ir kokių veiksmų dar reikia.
Gedimų ir problemų kontrolė
Užregistruotų gedimų bei problemų informacijos peržiūra padeda identifikuoti aktualius sutrikimus ir organizuoti tolesnį jų nagrinėjimą pagal nustatytą darbo tvarką.
Dokumentų kontrolė
Su užsakymais susijusių dokumentų peržiūra leidžia lengviau patikrinti turimą informaciją ir rasti reikalingus apskaitos ar paslaugų vykdymo dokumentus.
Atsakomybių ir prieigos valdymas
Naudotojų teisių valdymas padeda atskirti sistemos funkcijas pagal suteiktas prieigos teises ir nustatyti, kokius veiksmus konkretus naudotojas gali atlikti.